ACLI Caserta aps
L'innovazione digitale al servizio del cittadino e della solidarietà sociale
Le ACLI di Caserta (Associazioni Cristiane Lavoratori Italiani) rappresentano un punto di riferimento storico per il supporto sociale, fiscale e previdenziale sul territorio.
Per questa realtà, abbiamo curato lo sviluppo del nuovo portale web www.aclicaserta.net, con l'obiettivo di digitalizzare l'ampia rete di servizi offerti, rendendoli facilmente fruibili da una platea eterogenea: dalle famiglie ai pensionati, dai lavoratori agli immigrati.
Lo sviluppo web: un hub integrato di servizi
La sfida principale è stata l'organizzazione dell'enorme mole di informazioni e prestazioni offerte dall'associazione.
- Architettura dell'Informazione (IA)
Abbiamo progettato una navigazione "per profili utente". Invece di costringere il cittadino a conoscere la sigla burocratica corretta, il sito guida l'utente attraverso macro-aree intuitive: Famiglie, Lavoratori, Pensionati, Immigrati. Questo approccio semplifica drasticamente la ricerca di bonus, indennità e consulenze. - Accessibilità e Inclusione
Trattandosi di un portale di pubblica utilità, il design è stato studiato per essere estremamente pulito e leggibile. L'interfaccia è pensata per garantire un'esperienza d'uso ottimale anche a utenti meno digitalizzati o a chi accede per pratiche urgenti. - Prenotazione e Contatti
Il sito funge da ponte diretto con le sedi fisiche della provincia di Caserta. Abbiamo implementato sistemi chiari per il reperimento di contatti, orari e sedi, facilitando il passaggio dal servizio digitale alla consulenza in presenza. - Content Management
La piattaforma permette una gestione dinamica delle news e degli aggiornamenti normativi, permettendo alle ACLI di comunicare in tempo reale con i propri soci.
Risultato
Il nuovo sito di ACLI Caserta non è solo un contenitore di dati, ma un vero e proprio strumento di cittadinanza attiva.
Abbiamo trasformato la complessità burocratica in un'interfaccia accogliente, rispecchiando digitalmente la mission dell'associazione: essere al fianco di ogni persona, a prescindere dalla condizione sociale, per favorire l'inclusione e la tutela dei diritti.
Vuoi vedere di più?
Il progetto continua anche fuori da questa pagina.
Avere un’idea è una bella cosa.
Avere un’idea che funziona è Ops
Se cerchi un partner (non un fornitore), siamo qui. Raccontaci l’obiettivo: noi mettiamo metodo, verità e creatività che non si ripete.